U heeft het recht om uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren. Om in aanmerking te komen voor een retour dient het artikel ongebruikt, onbeschadigd en indien mogelijk in de originele verpakking teruggestuurd te worden.

Artikelen die gebruikt, beschadigd of incompleet zijn, kunnen niet worden geaccepteerd. Gepersonaliseerde producten en artikelen die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden, zijn uitgesloten van retournering. Zorg ervoor dat producten zorgvuldig verpakt worden om transportschade te voorkomen.

Alle retouren verlopen via onze Sendcloud retourportal. Met uw ordernummer en e-mailadres kunt u eenvoudig een retourlabel aanvragen en uw retour aanmelden. Na het aanmelden ontvangt u verdere instructies voor het terugsturen van uw bestelling.

De retourkosten worden automatisch afgetrokken van het terug te betalen bedrag. Zodra wij uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het resterende aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met een verwerkingstijd van enkele werkdagen.