Algemene Voorwaarden
deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van duvet beds.
1. definities
- duvet beds: de onderneming handelend onder de naam duvet beds.
- klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met duvet beds een overeenkomst aangaat.
- producten: alle door duvet beds aangeboden goederen, waaronder dekbedden, bedden, matrassen en aanverwante artikelen.
2. toepasselijkheid
- deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen duvet beds en de klant.
- afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door duvet beds.
- algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. aanbiedingen en overeenkomsten
- alle aanbiedingen van duvet beds zijn vrijblijvend.
- kennelijke fouten, prijsfouten, zetfouten of vergissingen binden duvet beds niet.
- een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging of uitvoering door duvet beds.
4. prijzen en betalingen
- alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
- duvet beds behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
- betaling dient volledig vooraf plaats te vinden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- bij niet-tijdige betaling is de klant direct in verzuim zonder ingebrekestelling.
- alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de klant.
5. levering
- opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
- vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
- duvet beds heeft het recht leveringen in delen uit te voeren.
- de klant is verantwoordelijk voor correcte toegankelijkheid van de afleverlocatie.
- extra kosten wegens onvoldoende toegang of foutieve informatie komen voor rekening van de klant.
6. eigendomsvoorbehoud
- alle geleverde producten blijven eigendom van duvet beds totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- de klant is niet bevoegd producten vóór volledige betaling te verpanden, vervreemden of door te verkopen.
7. herroepingsrecht en retouren
- consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij sprake is van maatwerk of een wettelijke uitzondering.
- speciaal vervaardigde, gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour en herroeping.
- retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
- waardevermindering door gebruik komt voor rekening van de klant.
- retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. annuleringen
- annuleringen zijn uitsluitend geldig na schriftelijke goedkeuring van duvet beds.
- duvet beds behoudt zich het recht voor annuleringskosten en reeds gemaakte kosten volledig door te berekenen.
9. garantie en klachten
- uitsluitend de wettelijke garantie is van toepassing.
- normale slijtage, verkeerd gebruik, vocht, verkeerd onderhoud, montagefouten of beschadigingen vallen niet onder garantie.
- kleine afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, stof, afmetingen of comfort vormen geen gebrek.
- klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- de klant dient producten direct bij levering te inspecteren.
10. aansprakelijkheid
- duvet beds is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
- duvet beds is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, emotionele schade of gemiste besparingen.
- de klant vrijwaart duvet beds tegen aanspraken van derden.
- iedere vordering verjaart één jaar na levering.
11. overmacht
- onder overmacht wordt mede verstaan: storingen, oorlog, pandemieën, cyberaanvallen, transportproblemen, importbeperkingen, stakingen, overheidsmaatregelen, energiestoringen en tekortkomingen van leveranciers.
- tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zonder schadevergoeding.
- duvet beds heeft het recht overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien overmacht langer dan 30 dagen voortduurt.
12. intellectueel eigendom
- alle afbeeldingen, ontwerpen, teksten, productfoto’s, logo’s en overige content blijven eigendom van duvet beds.
- gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
13. privacy
- duvet beds verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
- persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor klantenservice, orderverwerking en marketingdoeleinden conform het privacybeleid.
14. toepasselijk recht en bevoegde rechter
- op alle overeenkomsten is uitsluitend nederlands recht van toepassing.
- geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in nederland.
Algemene Voorwaarden
deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, leveringen en diensten van duvet beds.
1. definities
- duvet beds: de onderneming handelend onder de naam duvet beds.
- klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die met duvet beds een overeenkomst aangaat.
- producten: alle door duvet beds aangeboden goederen, waaronder dekbedden, bedden, matrassen en aanverwante artikelen.
2. toepasselijkheid
- deze algemene voorwaarden zijn exclusief van toepassing op alle rechtsverhoudingen tussen duvet beds en de klant.
- afwijkingen zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door duvet beds.
- algemene voorwaarden van de klant worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. aanbiedingen en overeenkomsten
- alle aanbiedingen van duvet beds zijn vrijblijvend.
- kennelijke fouten, prijsfouten, zetfouten of vergissingen binden duvet beds niet.
- een overeenkomst komt pas tot stand na schriftelijke bevestiging of uitvoering door duvet beds.
4. prijzen en betalingen
- alle vermelde prijzen zijn inclusief btw tenzij anders aangegeven.
- duvet beds behoudt zich het recht voor prijzen tussentijds te wijzigen.
- betaling dient volledig vooraf plaats te vinden tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
- bij niet-tijdige betaling is de klant direct in verzuim zonder ingebrekestelling.
- alle gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten komen volledig voor rekening van de klant.
5. levering
- opgegeven levertijden zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.
- vertraging in levering geeft geen recht op schadevergoeding.
- duvet beds heeft het recht leveringen in delen uit te voeren.
- de klant is verantwoordelijk voor correcte toegankelijkheid van de afleverlocatie.
- extra kosten wegens onvoldoende toegang of foutieve informatie komen voor rekening van de klant.
6. eigendomsvoorbehoud
- alle geleverde producten blijven eigendom van duvet beds totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden.
- de klant is niet bevoegd producten vóór volledige betaling te verpanden, vervreemden of door te verkopen.
7. herroepingsrecht en retouren
- consumenten hebben het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen, tenzij sprake is van maatwerk of een wettelijke uitzondering.
- speciaal vervaardigde, gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten zijn uitgesloten van retour en herroeping.
- retourzendingen dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.
- waardevermindering door gebruik komt voor rekening van de klant.
- retourkosten zijn voor rekening van de klant tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
8. annuleringen
- annuleringen zijn uitsluitend geldig na schriftelijke goedkeuring van duvet beds.
- duvet beds behoudt zich het recht voor annuleringskosten en reeds gemaakte kosten volledig door te berekenen.
9. garantie en klachten
- uitsluitend de wettelijke garantie is van toepassing.
- normale slijtage, verkeerd gebruik, vocht, verkeerd onderhoud, montagefouten of beschadigingen vallen niet onder garantie.
- kleine afwijkingen in kleur, structuur, afwerking, stof, afmetingen of comfort vormen geen gebrek.
- klachten dienen binnen bekwame tijd na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.
- de klant dient producten direct bij levering te inspecteren.
10. aansprakelijkheid
- duvet beds is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade veroorzaakt door opzet of bewuste roekeloosheid.
- iedere aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de verzekeraar wordt uitgekeerd, dan wel het factuurbedrag van de betreffende bestelling.
- duvet beds is nooit aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, emotionele schade of gemiste besparingen.
- de klant vrijwaart duvet beds tegen aanspraken van derden.
- iedere vordering verjaart één jaar na levering.
11. overmacht
- onder overmacht wordt mede verstaan: storingen, oorlog, pandemieën, cyberaanvallen, transportproblemen, importbeperkingen, stakingen, overheidsmaatregelen, energiestoringen en tekortkomingen van leveranciers.
- tijdens overmacht mogen verplichtingen worden opgeschort zonder schadevergoeding.
- duvet beds heeft het recht overeenkomsten geheel of gedeeltelijk te ontbinden indien overmacht langer dan 30 dagen voortduurt.
12. intellectueel eigendom
- alle afbeeldingen, ontwerpen, teksten, productfoto’s, logo’s en overige content blijven eigendom van duvet beds.
- gebruik, reproductie of verspreiding zonder schriftelijke toestemming is verboden.
13. privacy
- duvet beds verwerkt persoonsgegevens conform de geldende privacywetgeving.
- persoonsgegevens kunnen worden gebruikt voor klantenservice, orderverwerking en marketingdoeleinden conform het privacybeleid.
14. toepasselijk recht en bevoegde rechter
- op alle overeenkomsten is uitsluitend nederlands recht van toepassing.
- geschillen worden uitsluitend voorgelegd aan de bevoegde rechter in nederland.
